Gmail, Kontakte, Kalender und Gruppen zu Exchange Online. „Mein Laufwerk“ zu OneDrive; freigegebene Laufwerke zu SharePoint Online.

Am besten geeignet für: Teams, die sich im Vorfeld einer Google-Vertragsverlängerung neu aufstellen.

Wichtiger Hinweis: Postfächer erscheinen in Exchange kleiner, und Beschriftungen werden zu Ordnern.

Exchange vor Ort wird außer Betrieb genommen. Postfächer, E-Mail-Fluss und DNS werden migriert, während Entra Connect die Identitäten synchronisiert.

Am besten geeignet für: die Außerbetriebnahme alternder Server.

Wichtiger Hinweis: Geräte, die E-Mails über den alten Server weiterleiten, stellen den Versand ein, bis sie neu konfiguriert werden.

Dateifreigaben und NAS-Inhalte werden unter Beibehaltung der Ordnerstruktur, der Metadaten und der Berechtigungen in SharePoint und OneDrive importiert.

Am besten geeignet für: die Stilllegung von Dateiservern und den VPN-Zugang.

Wichtiger Hinweis: Lange Pfade und nicht unterstützte Zeichen müssen zuerst korrigiert werden.

Modernisieren Sie Ihr lokales SharePoint zu SharePoint Online mit einer Website-Architektur, die genau auf die heutige Arbeitsweise Ihrer Teams zugeschnitten ist.

Am besten geeignet für: die Neugestaltung von Intranets.

Wichtiger Hinweis: Benutzerdefinierter Code und Webparts werden nicht automatisch migriert.

Slack, Webex, Zoom Chat und Google Chat werden in Teams integriert, wobei der Chat- und Kanalverlauf, soweit möglich, migriert wird.

Am besten geeignet für: das Führen einer durchsuchbaren Dokumentation.

Wichtiger Hinweis: Chats werden standardmäßig archiviert, und die Migration erfolgt projektbezogen.

Postfächer, OneDrive, SharePoint, Teams, Gruppen und Domänen zwischen Mandanten im Rahmen von Fusionen, Ausgliederungen und Umfirmierungen.

Am besten geeignet für: Übernahmen, Veräußerungen und Markenumgestaltungen.

Wichtiger Hinweis: Eine Domäne kann jeweils nur in einem Mandanten vorhanden sein, daher werden die Umstellungen nacheinander durchgeführt.

Führen Sie Mandanten zusammen, entfernen Sie doppelte Lizenzen und strukturieren Sie SharePoint und Teams neu, um die Sicherheit einer einheitlichen Umgebung zu vereinfachen.

Am besten geeignet für: Anwesen mit doppelten Lizenzen.

Wichtiger Hinweis: Der ursprüngliche Mandant behält seine Lizenz bis zur Freigabe.

Lokales Active Directory und Identitätsanbieter von Drittanbietern zu Entra ID; ältere MDM-Lösungen zu Intune.

Am besten geeignet für: ein von Entra gesteuertes Identitätsmodell.

Wichtiger Hinweis: Die Föderation erstreckt sich über die gesamte Domäne, und die Verlagerung von Geräten zwischen Mandanten wird von Microsoft im Rahmen von Intune nicht unterstützt.

E-Mail, OneDrive, SharePoint und drei Teams-Instanzen mit Chat-Verlauf; die Umstellung ist als ein Wochenende nach Abschluss der Vorabmigration und der Delta-Durchläufe geplant. Die Benutzer erhalten neue Cloud-Konten, und der Quell-Tenant bleibt bis zum abschließenden Chat-Bereinigungsdurchlauf lizenziert.

Nach einer Pilotphase folgen drei bis vier Gruppen, die schrittweise umgestellt werden, wobei der primäre MX-Eintrag bis zur endgültigen Umstellung bei Google verbleibt. Etwa 1.200 Windows-Geräte werden anschließend in Intune übernommen, begleitet von drei Live-Workshops für Endnutzer.

Etwa 3,2 TB an Drive-Daten, JumpCloud mit Entra ID verknüpft, etwa 30 Google Voice-Nummern zu Teams Phone portiert, fünf Google Sites als SharePoint-Hub neu eingerichtet und eine Woche Hypercare nach der Umstellung.

Es hängt vom Umfang ab, nicht nur von der Nutzerzahl. Bei einem Projekt, das wir für etwa 30 Nutzer geplant hatten, waren drei Wochen von der Bestandsaufnahme bis zur Stabilisierung vorgesehen. Eine ausschließlich in der Cloud stattfindende Konsolidierung für 200 Nutzer wurde nach der Vorbereitungsphase als Umstellung an einem einzigen Wochenende geplant. Größere Umstellungen auf Google Workspace erfolgen in phasenweisen Umstellungsgruppen über mehrere Monate hinweg, und bei der Rufnummernportierung für Sprachdienste kommt eine Vorlaufzeit des Netzbetreibers von zwei bis vier Wochen hinzu. Dies sind geplante Zeiträume, die sich aus unseren Umfangsfestlegungen ergeben, jedoch keine Garantien, und sie können sich aufgrund von Drosselungen seitens Microsoft sowie der Verfügbarkeit Ihres Teams verschieben. Die meisten Projekte wie das Ihre dauern vier bis sechs Wochen, und die Bestandsaufnahme zeigt uns, wo Ihr Projekt einzuordnen ist. Der Projektstart erfolgt in der Regel innerhalb von vier Wochen nach Vertragsunterzeichnung.

Für den E-Mail-Dienst ist ein geplantes Ausfallfenster vorgesehen, in der Regel ein Wochenende. Wir migrieren die Daten vorab, führen Delta-Durchläufe durch und schließen mit einem abschließenden Durchlauf ab, um das Ausfallfenster so kurz wie möglich zu halten. Einige Nutzer müssen sich zudem erneut anmelden, die MFA neu registrieren oder Outlook und ihre mobile E-Mail-App neu konfigurieren; wir informieren sie darüber, bevor es soweit ist.

Die Komplexität beeinflusst den Preis stärker als die Mitarbeiterzahl. Der einfachste Umfang umfasst E-Mail und OneDrive. Durch das Hinzufügen von SharePoint steigt der Aufwand, und Teams Voice, Intune oder komplexe SharePoint-Konfigurationen erhöhen ihn am stärksten. Postfächer mit mehr als 100 GB, gemeinsam genutzte Postfächer, Domänen und Tool-Lizenzen spielen ebenfalls eine Rolle. Eine klare Bestandsaufnahme ermöglicht eine Pauschalabrechnung, während unübersichtliche oder unbekannte Quellen dazu führen können, dass ein Projekt auf Zeit- und Materialbasis abgerechnet wird.

Manchmal zu Eilpreisen, nach der Bestandsaufnahme. Kleine Projekte lassen sich schnell abwickeln, aber eine schnellere Bearbeitung lässt sich nicht einfach so erzwingen. Das hängt vom Datenvolumen und den von Microsoft festgelegten Beschränkungen ab, und die Bestandsaufnahme gibt Aufschluss darüber, was realistisch ist.

Ja. Sie können uns bereits mitten im Projekt hinzuziehen oder uns in beratender Funktion einsetzen, wobei Ihr Team die Federführung übernimmt und wir als Sicherheitsnetz fungieren. Die Werkzeugkosten fallen weiterhin an.

Im Großen und Ganzen ja. Microsoft hat mehrere Office 365-Abonnements in Microsoft 365 umbenannt, und wir gehen bei der Migration von Office 365-Mandanten ebenfalls so vor, nämlich nach Workloads und Abonnements.

Standardmäßig erfolgt eine Archivierung, und eine Migration findet nur in den von uns festgelegten Fällen statt. Bei der Migration von Chats entspricht die Datenintegrität eher der eines Archivs als einer nativen Kopie; Gast-Chats und Besprechungsaufzeichnungen sind nicht enthalten; außerdem drosselt Microsoft die Chat-Migration, sodass mehrere Durchläufe erforderlich sind. Einige Quellen, wie beispielsweise Google Chat, werden stattdessen in Archivdateien exportiert.

Dort, wo Ihr Mieter die Speicherung konfiguriert hat. Microsoft Commercial Cloud garantiert keine Speicherung in den Vereinigten Staaten, sofern dies nicht entsprechend konfiguriert wurde. Wir bestätigen den Speicherort im Rahmen der Bewertung.

Ja, auf zwei Arten. Einige Leistungsumfänge sehen nach der Umstellung eine kurze Hypercare-Phase vor, beispielsweise eine Woche lang an Werktagen in unserem jüngsten Google Workspace-Leistungsumfang. Der laufende Support erfolgt separat über die „Certified Support Services“.